行銷也能自動化?行銷人必知的3種自動化工具 大大學院 職場趨勢新觀點 舉例來說,Dropbox就是使用這樣的策略提高了60%的註冊率。 是一個操作介面簡單易懂的電子郵件行銷工具,建立電子報的同時,還可以利用標籤去分門別類,除此之外,官網也有教學影片,可以讓你一步一步跟著做,對於新手十分友善。 Canva不單單是行銷人的一大福音,也是現在大學生做報告常用的線上行銷軟體,裡面提供各式各樣的模板,包含影片、PPT模板、履歷、文件等等,都有許多有質感的素材供選擇,也可以提供設計人尋找靈感。 行銷自動化(Marketing Automation)為整合各種渠道的同時,簡單化並自動化地幫你做集客行銷,讓行銷人提高效率、減少工作的繁雜程度,甚至可以降低人為疏失。 SEO的完整英文是「Search Engine Optimization」,中文叫「搜尋引擎最佳化」,現在各個企業都希望自己的網頁能夠擠進自然搜尋的第一頁,如果不想花費過多的廣告費用,就必須仰賴SEO的技術,也因此近年來興起越來越多的SEO工具。 使用 Quuu 來策劃你的社群媒體受眾會發現有價值的內容,然後推廣你公司的最佳內容,以增加部落格的流量。 除其他外,該技術使管理潛在客戶生成和客戶生命週期營銷變得更加容易。 因此,自動化營銷工具近年來受到關注,預計在研究期間將繼續保持上升趨勢。 市場成長要素,是ROI的提高,潛在需求培養,數位行銷,整合型行銷的需求高漲,客戶經驗的優先順序上升。 由於行銷自動化軟體的潛在需求培養功能,行銷企業能集中銷售,推動市場成長。 網路電商不像實體店面有銷售人員可以根據顧客買的東西,再主動推薦其他商品給顧客,舉例來說,去逛 Uniqlo 有可能買了發熱衣,店員可能推薦圍巾、發熱褲等其他商品。 也因此,其實商品的理解是很重要的,透過商品理解去描繪適合這項商品的「persona」進而打造出適合這項商品使用情境,這裡我們就要講到 PDP商品數據優化平台 的概念。 不過,Hubspot Marketing Hub 計費方式是以名單筆數計算,新手版每月40美金僅能存入1,000 名聯絡人、且只有入門服務;企業版能存入 10,000 筆資料,但相對價格較高,每月價格 3,200 美金,因此較適用於中小企業。 Email 發送出去後,HubSpot 也會提供詳細的數據報告,例如 email 的點擊率、開信率、開信時間等細節。 這些資料都會被紀錄到 HubSpot CRM 的後台,幫助你了解客戶與你的互動率。 你也可以將客戶分為不同的列表,並且發送特定 email 給特定族群。 最後,也是最重要的一點,HubSpot 的部落格與 HubSpot 系統是一體的,後台全部會自動串接,並且把資料傳回 HubSpot CRM。 HubSpot CRM 是整個產品的核心,就好比是我們的心臟。 而其他每一項功能都是重要的器官,就好像是我們的手腳一樣重要。 6 交叉銷售(Cross Selling),包括:自己的商品瀏覽記錄、自己可能有興趣的商品、其他人看過的同類商品等。 Benchmark有很多精緻的模板,主打15分鐘就可以完成EDM行銷,提供許多樣式精美的響應式郵件,且支援許多語言,包含中文,整合性高。 這個行銷軟體是否可以輕易地串接其他行銷工具,如果可以,一方面在更新軟體上也更有保障,因為必須和其他軟體一起求新、進步。 對於個人行銷人員,甚至是行銷團隊來說,Trello的免費計畫可以讓你在最友好的拖放介面中整齊地組織你所有的任務和專案,就像它一樣簡單。 免費版的MailChimp允許最多2,000個連絡人、一個受眾儀錶板、細分工具、基本郵件範本和基本報告。 有了SpyFu,你可以搜索任何功能變數名稱,看到他們在Google上顯示的每一個地方,他們在Adwords上購買的每一個關鍵字,每一個自然排名,以及過去13年的每一個廣告變化。 即使是在MobileMonkey的永久免費計畫中,你也可以無限次運行Facebook Messenger活動。 MobileMonkey聊天機器人的一些流行的社交媒體策略是。 MeetEdgar是一個內容回收工具,你可以用它來自動分享你在大多數主要社交媒體管道上的所有常青內容。 介紹了以上這幾個 MA 工具後,不難注意到 MA 工具的功能主要強調三點:「跨管道整合」、「自動化」、「客戶資料管理」。 不過,當 MA 工具無法滿足行銷人員所有需求時,則需要額外行銷工具輔助,例如 App 推播、網站站內推薦或對話式機器人等,但這樣做的話,又會讓這些客戶資料散落在 MA 工具以外而無法整合。 CDP 可以涵蓋所有管道數據,提供 360 度的客戶角度,能克服跨系統的客戶同步,並與其他系統串接便於行銷人員進行行銷活動,例如 Amperity。 誠如前句所說,CDP主要在蒐集、彙整客戶數據,重視對人的理解,針對消費者進行個人化行銷,但是瞭解商品適合賣給哪些顧客族群、買了 seo A 商品的人是否也需要 B 商品的消費需求也是很重要的。 我們在這裡想要談的是「#行銷自動化」(Marketing Automation),是指運用一站式軟體來協助多管道管理行銷流程與活動,協助行銷人員培養出品質優良的潛在顧客。透過這樣的方式,可以幫助行銷人員解決重複性工作,節省許多時間和行銷資源。 試想一下一名數位行銷人在接觸一個潛在消費者時,可能會更新網站內容、撰寫文章爭取搜尋排名、下 Google/FB 廣告、發送電子報……。 國際研究機構 GrandView Research 預測全球行銷自動化的市場規模,於2027 年前將達 84 億美金。 因此,顧客數據平台與行銷自動化將成為優化行銷成效的兩大祕訣,協助企業以會員經營為核心,流量提升以增加會員訪問網站頻次為主,並提升訂單轉換率,用強化會員購買意願的方法去執行,透過更了解會員達到行銷目的。 在新時代下,顧客數據平台(Customer Data Platform)、行銷自動化(Marketing Automation)成顯學。 兩者將協助企業以會員經營為核心,流量提升以增加會員訪問網站頻次為主;提升訂單轉換率,用強化每個會員的購買意願的方法執行。 在台灣的代理商也是「hububble」,可以幫忙做分眾行銷、電子報/SMS、Popup/聊天機器人、顧客關係管理和行銷數據分析,給予企業建議之餘,也提供內部教育訓練等一系列服務,也是全面性的行銷自動化工具。 集客 IBA 行銷顧問總監,服務超過 300 個企業、逾16個產業別。 擅長建構產業行銷策略、品牌經營、跨平台內容行銷與數據整合分析,並協助企業打造自己的行銷漏斗,建立企業穩定營運基礎。 合作知名客戶有:資生堂、中租迪和、托福、大樹藥局、IAE新絲路、世新大學、美樂家、大雄設計、王可樂日語、CLBC、OCard、媽媽餵、裕隆集團..... Line整合服務可提供自動回覆機器人、報表查看、使用者用戶參數分析、分眾標籤等功能,FB Message也可以應用聊天機器人與消費者進行互動。 透過 HubSpot 的強大行銷自動化系統,你再也不用透過人力來發送 email 或推播廣告訊息。 只要透過 HubSpot 的後台邏輯設定,你可以在最適合的時間發送最適合的內容給潛在客戶。 藉由客戶數據平台、行銷自動化不僅節省廣告投資、人力成本,也因掌握客戶行為與各種接觸點,鼓勵消費,進而獲得商機。 企業善用新時代下的新行銷工具,將為開發與經營國際買主或直接獲取更多終端消費者增添助力,也能提供每個潛客真實需要的行銷訊息,在精準會員行銷的浪潮下,客戶數據平台、行銷自動化將助攻企業乘風破浪。 Optimize與Google Analytics原生集成,因此你可以快速瞭解如何改進你的網站。 與MailChimp的免費計畫相比,Mailer Lite允許最多1,000個連絡人、先進的細分工具、A/B測試、完整的電子郵件活動報告、調查、多用戶帳戶、集成、API、可定制的範本、分析等等。 這款視覺內容平台集成了數百萬張圖片、字體、範本和插圖,讓幾乎沒有任何設計技能的行銷人員可以快速創建出好看的圖片。