自動化行銷 Marketing Automation 讓你更貼近每一個客戶 行銷客社群 最後,將每個潛在顧客都導入銷售流程是不可能的,必定會有一些疏於照顧或是失去興趣的潛在顧客。 因此,你必須要重新培育沉睡的潛在顧客,再次將他們導入培育流程,透過重新與潛在顧客接觸,調整內容以切合他們的需求,才能讓這些沉睡顧客再度靠近最終的轉換流程。 一旦得到能更了解潛在顧客的相關資訊,你應該要謹慎的利用它而不是放在角落積灰塵。 最基本的區分可以是「顧客活動歷史」、「個人資訊」、「公司屬性」……等,以達到對下一步要傳達的行銷訊息做出差異化和個人化。 Nununi PDP商品數據優化平台,即是將消費者與商品之間關連性補起來,從多維度角度分析線上商品特性,將同一情境下不同商品找到彼此關聯性。 也因此,透過行銷自動化工具彙整潛在客戶資料及接觸頻率;幫助衡量每個管道對轉換的有效性;或是優化購買旅程,根據潛在消費者處於購買過程不同階段,給予相對應的內容或優惠等,增加轉換機會。 據國際系統商 Treasure Data 研究顯示,創立於1872 年的全球化妝品大廠資生堂仍致力於數位轉型,迎接下一個百餘年。 因品牌有多種數據來源,希望以單一會員ID來彙整,並加以分析得出消費者洞見,目前已創造 38% 年度淨利成長、11% 公司營收成長。 行銷團隊必須建立有效的行銷活動和策略,並管理他們所依賴的豐富資料,才能針對過去和未來的行銷活動做出明智決策。 自動化的行銷解決方案可將所有行銷通路整合至一個簡單易用的全方位行銷平台。 業務專業人員因此能掌握所有工作進度、產生新的潛在客戶、建立優異的客戶體驗旅程,以及執行品牌建立工作。 基於微信服務號致趣科技(ID:BesChannels)直播會議行銷,一方面,客戶註冊后的所有行為軌跡(同步其餘管道)能被SCRM行銷自動化系統追蹤到。 上述「註冊會員」、「申請參與研討會」便是觸發點;而寄出優惠碼和白皮書,則是相應行動。 可以根據成交客戶特徵,素描目標客戶畫像,提取某些特徵,自動推送相似誘餌。 如醫美行業是(我要整形/醫美快訊),教育行業則是(我要報名/教育資訊)。 在歐美國家,市場行銷領域當前最熱門的技術,就是行銷自動化了。 提供高質內容,如行銷電子書,供大家下載,同時要求提供聯繫方式,搜集線索。 透過 HubSpot 的 CRM 系統,你可以過濾出最重要的客戶,並且用 email、 Facebook、 Google、 LINE 等各種渠道來與他們互動。 你也可以用 HubSpot 的行銷自動化工具來發送「客製化」的訊息給這些重要的客戶。 透過 HubSpot 的強大行銷自動化系統,你再也不用透過人力來發送 e-mail 或推播廣告訊息。 只要透過 HubSpot 的後台邏輯設定,你可以在最適合的時間發送最適合的內容給潛在客戶。 各類型的公司都適合 HubSpot, 例如 B2B、B2C 或電商公司。 只要你有需要一套 CRM 網路行銷系統、業務管理系統或是客服管理系統,都適合使用 HubSpot 的軟體。 透過社群行銷工具提供價值內容,網站通過各種社群傳播方式與目標客戶進行持續性的交流,採用「春風化雨、潤物無聲」循循善誘、潛移默化的傳播效果,讓目標客戶經過充分了解、認同、信任提升和體驗而產生持續購買意願。 利用付費廣告擴大你的品牌觸及到更多目標客戶,使用戶搜尋特定關鍵字時能出現想要的內容,進而提高你的轉換率。 不同平台管道將會有不同的特性與操作技巧,必須對技術、行銷策略和分析都有很深入的了解。 我們只能說,這些考題真的沒有想像中的簡單,如果你沒有認真上課,那很可能無法通過測試。 你還可以用圖像化的系統來設定 HubSpot 自動化系統。 一般來說,如果你的產品價格較高,或是銷售的週期較長,那你就特別適合 HubSpot 的軟體。 Canva不單單是行銷人的一大福音,也是現在大學生做報告常用的線上行銷軟體,裡面提供各式各樣的模板,包含影片、PPT模板、履歷、文件等等,都有許多有質感的素材供選擇,也可以提供設計人尋找靈感。 聊天機器人是現今社群媒體經營者必備的工具之一,也是FB行銷工具中重要的一環,MobileMonkey不但可以使用在Facebook的Messenger,還可以用於WhatsApp、Instagram和iMessage,滿足了大部分的聊天軟體。 seo 行銷自動化(Marketing Automation)為整合各種渠道的同時,簡單化並自動化地幫你做集客行銷,讓行銷人提高效率、減少工作的繁雜程度,甚至可以降低人為疏失。 這是因為傳統行銷方式沒辦法鎖定受眾,只能花大錢大量投放廣告或是製作宣傳物,其中包含電視廣告、廣播、戶外看板等,都是傳統行銷工具使用媒介的一環,不能鎖定受眾,那只好以量取勝,讓大家都收到資訊。 建立和管理各種類型的電子郵件行銷活動, 使用 CRM 和其他資料打造高擴充性的個人化內容及自動化行銷業務,提高互動比率。 企業數位轉型不是未來式,而是進行式,自動化工具隨之勢在必行。 調查結果亦顯示,8 成以上公司使用自動化工具獲得了更多的潛在客戶,同時有效地提升業績。 如同前一篇文章所提到的,自動化行銷包含「內容自動化」與「管道自動化」,後者代表著透過 Email、Line 訊息、SMS 簡訊⋯⋯等多元管道投遞行銷內容,前提在於行銷團隊在搜集客戶資訊時時,佈局了不同的數位渠道。