【cdp入門】數據變現就靠它!一文詳解行銷人不能錯過的martech法寶 行銷.廣告.傳播.創意數位平台 為了達到目標必須先導入流量、將流量轉換為潛在客戶、推動潛在客戶成為忠實顧客。 而行銷自動化在「轉換為潛在顧客」、「推動潛在客戶成為忠實顧客」這兩個階段有較大的影響。 消費者對數位足跡維權意識抬頭,全球廣告巨擘重新權衡數據蒐集與數位隱私間的平衡,未來蒐集會員資料會面臨更多挑戰。 seo 本文將告訴你5大KOL行銷策略與KOL效益,並推薦5個KOL平台,再教你KOL合約範本的注意事項,最後分享台灣KOL排名。 國際研究機構 GrandView Research 預測全球行銷自動化的市場規模,於2027 年前將達 84 億美金。 因此,顧客數據平台與行銷自動化將成為優化行銷成效的兩大祕訣,協助企業以會員經營為核心,流量提升以增加會員訪問網站頻次為主,並提升訂單轉換率,用強化會員購買意願的方法去執行,透過更了解會員達到行銷目的。 內容行銷(Content Marketing)簡單來說,就是業主透過產出吸引受眾的內容,來達成行銷的目的,而產出的內容包含文字、影音、社群等等,在製作內容時,有許多好用的行銷工具可以幫助產出。 這是因為傳統行銷方式沒辦法鎖定受眾,只能花大錢大量投放廣告或是製作宣傳物,其中包含電視廣告、廣播、戶外看板等,都是傳統行銷工具使用媒介的一環,不能鎖定受眾,那只好以量取勝,讓大家都收到資訊。 該平臺擁有強大的影音SEO和工具,可以在搜索和社群媒體上創建更智慧的廣告。 此外,Wistia有行銷自動化集成,線索捕捉工具和功能,讓你的觀眾參與其中。 MobileMonkey 聊天機器人允許你主動與客戶和潛在客戶接觸,以增加收入,產生互動,並在多個行銷管道上提供即時支援。 你可以透過 HubSpot 系統來分類客戶,並且適時的推播產品優惠給他們。 如果你希望能長期且自動獲得顧客,那就投資在使用者創作內容UGC(user generated content)上吧! 遠東集團旗下包括B2B的紡纖、水泥、建設、航運等產業,以及直接面對消費者的B2C產業,如零售(百貨購物中心、量販超市)、電信、飯店、醫院、教育、銀行證券、ETC(BOT)業務,提供消費者在食、衣、住、行、育、樂各面向的商品與服務場域。 專注於雲端CRM(顧客關係管理)軟體服務的Salesforce在去年併購Evergage(CDP和個性化引擎)、臺灣新創公司iKala也公開發布CDP產品後,CDP(Customer Data Platform,顧客數據平臺)在臺灣日益受到關注。 而2023年cookie(儲存在使用者瀏覽器中的小型文字檔案)將消失,不利於追蹤顧客的線上足跡,更讓企業擔心成為數據孤島,因而積極向CDP邁進。 疫情加速各產業數位轉型,新型態的客戶參與模式正改變品牌塑造、管理,以及客戶體驗,即將失去第三方cookie的營銷人員也必須更關注自身擁有的第一方數據,藉由「顧客數據平臺CDP」,協助企業從第一方數據擷取情報,並串聯外部數據,以因應挑戰。 每一家公司都有不同的社群網站系統,例如 Facebook、Instagram、Twitter 或 Linkedin。 通常要管理不同的社群網站非常麻煩,要一個一個登入來回覆客戶,有些平台甚至沒有權限管理的功能,很難分派不同的功能給不同的行銷人員。 透過 HubSpot 的後台系統,你可以在 HubSpot 回覆所有的訊息,再也不會漏掉任何粉絲的留言。 它能幫助企業統整客戶資料,提升業務效率和完整的報告系統來管理每一位業務人員的業績。 設定加入購物車起算指定日期內再次寄發電子報提醒,若會員仍未下單,針對已開信者,系統將寄發專屬優惠方案;針對未開信者,寄發簡訊或社群訊息通知專屬優惠方案。 訂單、顧客關係管理(CRM)、企業資源規劃系統(ERP)等各種數據來源,整理必須另做樞紐分析才能彙整所有資料,觀察消費者洞見不易。 Hubspot是全球第一的集客行銷網站,而在台灣唯一的代理商為「hububble」,能夠一次幫你做好集客行銷、內容、SEO、顧客關係管理、網站管理等等,是全面性的行銷自動化工具,也是聯盟行銷工具的代表之一。 是一款適合社交媒體團隊擁有的行銷軟體,整合了各大社交平台,提供數據分析,包含點擊率、互動率等等,同時,團隊可以更有效率在Buffer上執行計畫。 主要功能是社群平台的管理,可同時管理Facebook、Instagram、Youtube、Twitter等社群媒體,在整合性和提供免費方案來看,對行銷人十分友善。 GA分析是現今極為熱門的網站分析工具,各大教學平台都能找到相關的學習資源,GA除了免費之外,因為Google提供龐大的數據分析資料,讓網站分析可以更加多元和完整,是行銷人對他愛不釋手的原因。 社群媒體已經和大家的生活密不可分,不同年齡使用的社群媒體也不盡相同,因此,針對產品的目標受眾執行社群行銷,已經是許多企業常見的做法,包含FB行銷軟體、Instagram行銷工具和Line行銷軟體是目前企業最常使用的行銷途徑。 我們只能說,這些考題真的沒有想像中的簡單,如果你沒有認真上課,那很可能無法通過測試。 你可以透過這些報告來檢測每一位客戶的轉換率,並且計算出你的廣告投資報酬率。 你也可以透過報告系統來找出最有效的客戶來源,是從 Facebook 廣告來的客戶成交率最高? 精準的算出投資報酬率後,你就可以加碼投資這個渠道,並且極大化你的公司收入。 行銷自動化工具是 HubSpot 最強大的功能之一。 全世界使用行銷自動化工具的公司,有6成都選擇了 HubSpot,這代表他們 advertising automation 這項功能真的做的很好。 然而,越來越多的大公司在 IaaS 和 SaaS 等雲技術和平台的幫助下,越來越多地購買小型企業並提供稱為“營銷雲”的集成軟件套件。 通過併購,公司獲得了擴大市場份額和獲得優勢所需的知識、技術和客戶群。 CDP就是最佳輔助利器,幫助企業了解顧客的購物旅程,收集各通道數據,以制訂營銷策略來打動顧客的心。