行銷也能自動化?行銷人必知的3種自動化工具 大大學院 職場趨勢新觀點 來自社交媒體分析工具的客戶洞察力使媒體和娛樂公司能夠使用細分的營銷數據(基於人口統計和興趣)來指導特定內容。 業務要進行有效開發、提升客戶成交率,一般會從最有機會談成的潛在客戶開始,此時,行銷人員是否能在漏斗前期辨識出來,便需要仰賴 MA 工具對潛在顧客的評估機制 ,協助找出最有價值潛在客戶。 CDP 能夠匯入物聯網的里程數數據及 seo CRM 系統中的車齡、車主聯絡方式等資料,運用模型參照這些資訊進行預測,自動傳訊息提醒駕駛何時應該要進廠保養。 消費者與品牌互動過程中累積的資料分散於各個通路,如果沒辦法有效的統合這些數據,並且正確的歸因到相應的顧客身上,行銷人員就沒辦法全面地暸解一位顧客,也無法善用手上擁有的龐雜資料。 更多的UGC範例可以參考<11個UGC實例 讓你了解品牌如何用UGC行銷>。 也就是說,這樣子的流程其實是沒有效率,甚至可能造成反效果的。 如果你是顧客,也會希望收到的訊息是只對你說,而非很明顯可以看出是同時傳送給成千上萬人的版本吧? 個人化的訊息會令人覺得更親近、更直接與品牌互動,如此能讓顧客產生更多的信任,信任後也就有更大的機會購買。 與HARO非常相似,Muck Rack會向你的電子郵件收件箱發送警報,以檢查知名刊物的記者需要專家建議、報價和其他資源的事情。 即使擁有看似無限的資源,要設計出一個漂亮的形象也是很有挑戰性的。 高壓力的設計期限對設計師和行銷人員來說都是一種壓力,然而在大多數工作場所,這種情況是經常發生的。 HubSpot 從 2016年開始進入台灣,與台灣第一家專業 Inbound Marketing 網路行銷公司 Gogo Partners 夥伴行銷設計正式成為夥伴。 近年來,HubSpot 與合作夥伴致力於亞洲推廣 Inbound advertising 的概念,希望能幫助更多企業了解網路行銷的最新趨勢。 並不是顧客完成一次消費後,行銷流程就算是功德圓滿了,「顧客願不願意再度光臨」也是一個很重要的課題。 因此,在購買後啟動涓滴銷售能不間斷地與顧客聯繫,持續與顧客接觸並帶給他們有價值的內容,以引導顧客再度回到我們的銷售流程中。 每一家公司都有不同的社群網站系統,例如 Facebook、Instagram、Twitter 或 Linkedin。 通常要管理不同的社群網站非常麻煩,要一個一個登入來回覆客戶,有些平台甚至沒有權限管理的功能,很難分派不同的功能給不同的行銷人員。 透過 HubSpot 的後台系統,你可以在 HubSpot 回覆所有的訊息,再也不會漏掉任何粉絲的留言。 它能幫助企業統整客戶資料,提升業務效率和完整的報告系統來管理每一位業務人員的業績。 你可以透過 HubSpot 的電子報系統來發送 e-mail 給你的客戶。 HubSpot 提供各式各樣的 e-mail 版型讓你選擇,你可以用拖拉式的介面去增加圖片、文字、CTA 按鈕等各種欄位。 HubSpot 與 Inbound marketing 也適合電商公司。 但電商公司五花八門,所以不是每一個產業都適合 HubSpot,通常要「經營回頭客」的公司,或要經營 VIP 客戶的公司特別適合。